در طول سه روز برپایی موکب، همکاران شرکت فولاد شاهرود با حضور داوطلبانه و به‌صورت شبانه‌روزی، مسئولیت خدمت‌رسانی به زائران را برعهده داشتند. این خدمات در قالب ارائه انواع پذیرایی گرم و سرد، سه وعده صبحانه، ناهار و شام، فراهم‌سازی استراحتگاه، نمازخانه و سایر امکانات رفاهی مورد نیاز زائران انجام گرفت.
بر اساس آمارهای ثبت‌شده، بیش از ۲۰ هزار نفر از زائران حضرت ثامن‌الحجج(ع) از خدمات موکب فولاد شاهرود بهره‌مند شدند؛ آماری که نشان‌دهنده استقبال گسترده زائران و نقش مؤثر این مجموعه در پشتیبانی از حرکت معنوی و مردمی زائران رضوی است.
انتشار کلیپ تصویری این برنامه، مروری دوباره بر لحظات ناب خدمت‌رسانی، همدلی و دلدادگی همکاران فولاد شاهرود فراهم شده است؛ مروری بر روزهایی که عشق به امام رضا(ع)، در عمل و خدمت معنا یافت.
برپایی این موکب، نمادی از فرهنگ دیرینه میزبانی مردم شاهرود و جلوه‌ای از ارادت کارکنان و خانواده بزرگ فولاد شاهرود به ساحت نورانی اهل‌بیت(ع) به شمار می‌رود. حضور شبانه‌روزی کارکنان در این برنامه، علاوه بر ایجاد فضایی معنوی و صمیمی برای زائران رضوی است.
